Исследование потребителей и конкурентов

Говорят, информация — мать интуиции. Зная, что происходит, поймешь, что делать, чтобы достичь цели. О том, как искать информацию о конкурентах и их действиях, как понять желания (в том числе и неосознанные) потребителей  и будем говорить на нашей встрече 29 сентября.
 

ПРОГРАММА

1. "Почему они не покупают? Теория красоты" (Яна Севос, Учредитель Школы Практического Имиджмейкинга.)

• Что такое красота?

• Какую красоту хочет покупать клиент?

• Цепочка образования мнения "Красиво" на примере личного имиджа человека.

2. "Кто идёт за Клинским?" (Алексей Черенков, специалист в маркетинге, управляемом данными. Работал в Ромир, ВСК, SPSS, GfK, Readers Digest, IBM, во всех этих компаниях управлял процессами автоматизации маркетинга, построением моделей поведения потребителей, и т.п.)

• Самая успешная рекламная кампания пива в России известна, вероятно, всем, кто старше 30-ти.

• Но мало кто знает, как удалось ее создать.

• Каким образом компания Interbrew в далеком 1999 году провела исследование потребителей и нашла свою целевую группу и разработало УТП для неё.

3. "Анализ целевой аудитории сайтов конкурентов" (Михаил Смирнов, В офф-лайн маркетинге с 2001 года. Специализация — b2c маркетинг. В 2011г. пришёл стал заниматься интернет-маркетингом В 2014 году стал индивидуальным предпринимателем и оказывает услуги веб-студиям по развитию клиентского сервиса (msmirnov.pro). Проектирует сайты и порталы, разрабатывает комбинированные стратегии продвижения (интернет и классический маркетинг).

• Зачем и как делать аудит ЦА сайта конкурентов.

• Как анализировать точки роста конкурентного сайта

• Как анализировать ЦА сайта своей компании.

4. "Как анализ потребителей и конкурентов помог найти партнеров и новые точки прибыли" (Екатерина Дворникова, идеолог и член орг. комитета «Маркетинг без пыли», главный эксперт по эффективным стратегиям «Дворникова и Партнеры», преподавать МВА, бизнес-коуч, на рынке с 2000 года).

• Почему перестали работать существующие каналы продаж.

• А кто наш потребитель на самом деле. Меняем фокус внимания

• Выявляем чем мы лучше конкурентов

• Обновляем продукт и пускаем его в новую жизнь

• Результаты: найдены новые центры прибыли.

5. "3 антинаучных примера изучения потребителей и конкурентов" (Виктор Копченков, член орг. комитета «Маркетинг без пыли», создатель и главный редактор проекта Marketing in Russia. Основатель и управляющий партнер «Агентства «Кофе», консультант и эксперт в проекте kopchenkov.com.)

• Как мы использовали анализ базы для разработки стратегии контент-маркетинга и подняли Open Rate и Click Rate рассылки в полтора раза.

• Бесчеловечный эксперимент над клиентами, взбесивший профессионалов рынка и сэкономивший нам месяц жизни.

• Принцип стандартного супового набора и смешивания рецептов в маркетинге или как найти способ взлома рынка, сидя с чашкой кофе в любимом кресле.

Самовар-брейк

6. "Возможности и ограничения при проведении интернет исследований. Три коротких кейса" (Игорь Березин, Президент НП «Гильдия Маркетологов» – www.marketologi.ru, Председатель Совета директоров восьми полиграфических компаний. Сертифицированный эксперт по маркетинговым исследованиям и анализу рынка. Автор 15 монографий по экономике и бизнесу. Исследовательские проекты: «Стиль жизни среднего класса» (2000 – 2005), «Интеллектуальные услуги в России» (2007 – 2015).

• Журналисты ИД «Коммерсантъ» опросили в онлайн много тысяч респондентов на предмет отношения к курению. Результаты нестабильны от канала.

• Глобальный опрос PwC об отношении к ритейлерам; способам получения купонов и скидок. Оффлайн жив!

• P&G экспериментальным путем изучила эффективность таргетированной рекламы в Facebook. Результат неожиданный.

7. "Необходимые и достаточные исследования клиентов и конкурентов" (Павел Михайлов, Кандидат экономических наук, Руководитель студии маркетинга "БИЗНЕСИНГ-M807.RU",Эксперт по маркетингу, исследованиям рынка, планированию и прогнозированию, Преподаватель Высшей школы маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ)

• .Кому и когда нужны исследования.

• Чем могут помочь исследования потребителей и конкурентов (целевая реклама, корректировки ассортиментной и ценовой политики).

• Примеры и кейсы из богатой исследовательской практики рынка розничной торговли.

8. "Три простых шага выхода из убытка в прибыль при помощи исследования конкурентов. Медицинская практика." (Наталья Севостьянова Med&Beauty-маркетинг, бизнес-коуч: стратегический маркетинг для мед центров, упаковка и продвижение мед&beauty-бизнеса, подъем продаж в клинике)

• Как исследование рекламы конкурентов позволило поднять продажи в сети клиник эстетической медицины при бюджете в разы меньше, чем у конкурентов.

• Промышленный шпионаж: «контрольная закупка» услуг в клиниках-конкурентах для изучения лучших практик и их внедрения в своей клинике.

• Внезапное падение продаж топовой услуги в одном из филиалов сети клиник. Выявляем причины, отстраиваемся от конкурентов, возвращаем утраченные позиции.

9. "Цена ценности или как сотрудничать с конкурентами" (Марина Демченко, руководитель Консалтингового Центра, «Strategic Marketing Consulting & Coaching (SMCC)», к.э.н.; Консультант по стратегическому и операционному маркетингу; тьютор успешной коммуникации; сертифицированный коуч, Преподаватель дисциплин «маркетинг», «реклама и брендинг» и других по программе МВА).

• Позиционирование — доля рынка или лидирование в узкой нише?

• Как определить СВОЕГО потребителя

• Битва с конкурентами или разумное партнерство. Примеры из практики.

• Бизнес БЕЗ конкурентов. Все дело — в контексте.

14:00 Экспертный совет: разбираем 3 кейса по предварительному запросу участников

Ответы на вопросы. Обмен мнениями. Нетворкинг. Полезные знакомства. Пожелания на будущее развитие данного формата и многое, многое, многое другое!

ЖЕЛАЕМ ПОЛЕЗНО И ПРИЯТНО ПРОВЕСТИ ВРЕМЯ!

НЕ ЗАБУДЬТЕ ВИЗИТКИ!

P.S.: не сможете прийти? Регистрируйтесь, оплачивайте и мы вышлем вам видеозаписи выступлений спикеров!